3月19日,京东与米其林中国达成战略合作协议。
这意味着,京东成为米其林中国的首家电商直供平台;同时,在京东上购买米其林轮胎的消费者,将优先选择驰加这样的服务网络享受安装服务。
未来双方拟携手以“商品+服务”一站式消费模式为依托,提供“购、送、装”一体化的线上线下融合服务,全方位提升购胎体验,推动轮胎行业转型升级。
与传统消费品类不同,轮胎产品因强关联售后安装等专业服务,消费者习惯于线下购买线下安装,或者线上购买再自行寻找门店线下安装,目前互联网渗透率还相对较低。
针对轮胎行业的消费现状,米其林中国与京东达成战略合作协议。
在选胎环节,通过京东直供渠道确保货源及品质,让消费者享受便利的同时,可放心选购米其林正品行货;
在购胎环节,消费者可随时随地下单购买米其林轮胎,并享受京东快捷的物流服务;
在安装环节,可以优先选择到驰加这样的服务网络,享受安装服务。
米其林(中国)投资有限公司副总裁刘鹏表示,近年来,电商迅速发展,“互联网+”零售服务模式兴起,消费者开始更多地采用网络渠道选购轮胎。
米其林中国也在积极布局电商平台,此次与京东合作,也是一次新尝试。
推动行业转型升级
米其林中国与京东的战略合作,不仅是顺应消费升级的客观要求,更为轮胎行业转型升级提供新的范本,对米其林中国、京东乃至全行业均具有重要意义。
轮胎是汽车后市场服务最关键的一环,也是竞争最激烈的一环,随着互联网巨头加入汽车后市场,通过开拓新渠道推动行业转型升级迫在眉睫。
京东在此前已经与宝马、沃尔沃、壳牌等汽车国际品牌建立合作关系,并在汽车后市场积累了成熟的经验。
米其林是稳居国内外一线、也是位列京东平台汽车用品销量前列的知名轮胎品牌。
驰加作为米其林集团旗下的汽车售后服务品牌,拥有覆盖广泛的汽车服务网络和专业技术实力。
京东成为米其林中国的首家电商直供平台,能为消费者提供米其林正品行货,同时能确保货源充足、商品品质和消费体验,更进一步丰富了京东汽车产品线,增强京东在汽车后市场的竞争力。
京东集团副总裁、京东零售集团生活服务事业群总裁辛利军认为,米其林与京东的合作,是一场传统的汽车后市场制造商巨头、与领先的汽车后市场互联网零售及服务平台的强强联合。
这在轮胎行业,乃至整个汽车用品行业,都是一个新思路。未来,随着合作的深入,双方还将探索更多的合作可能。
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